考生端常见问题

企业编号错误

正确的企业编号为6位数字，请联系管理员获取

用户不存在

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考试摄像头获取失败

检查是否有摄像头权限，并检查摄像头是否正常

• 小程序端获取摄像头权限

  

• 手机网页端端获取摄像头权限