学习记录与证书
学习计划发布后，可以从计划列表进入学习记录，查看每位学员的学习状态、已学时长、节点完成情况和证书状态。
如何进入和筛选学习记录
在学习计划列表找到目标计划，点击学习记录。可以按完整考生姓名和学习状态筛选，状态包括未开始、学习中和已完成。
列表会展示学员的开始时间、完成时间、最后学习时间、已学时长和证书状态。
如何查看节点完成情况
点击“详情”可以查看学员账号、整体学习状态、证书状态，以及每个节点是否必学、是否完成、完成时间和最后学习时间。
排查学习进度时，建议先确认：
- 学员是否已经进入过学习计划。
- 顺序学习模式下，前面的必学节点是否完成。
- 考试节点采用哪种完成条件：交卷完成只要求成功交卷；及格完成要等待判分并达到及格条件，含主观题时还要等待管理员批改。
- 学员是否仍在学习计划的有效时间内。
如何生成和查看学习证书
只有已完成的学习记录，并且学习计划开启证书且使用有效模板时，才可以生成证书。
根据当前证书状态，管理员可以：
- 为未发放的记录生成证书。
- 查看已经生成的证书图片。
- 对已发放证书执行重发。
- 对已过期证书执行补发。
- 在生成失败时稍后重新尝试。
重发会生成新的证书编号、验真二维码和证书图片，旧证书在新证书生成成功后被替换；证书过期后执行补发，也会重新生成这些信息。当前学习证书有效期固定为 1 个月，补发的新证书有效期同样为 1 个月；操作前应确认当前模板仍然可用。
为什么不能生成学习证书
依次确认：
- 学员是否已经完成学习计划。
- 学习计划是否开启证书。
- 是否配置了可用证书模板。
- 当前证书是否仍在生成中。