终端差异说明
一、适用场景
如果您需要先判断终端选择，可先看本页：
- 这场考试到底该用哪个端
- 视频监控考试为什么必须用电脑网页
- 手机端整体更适合什么场景
- 哪一端更适合正式考试、练习或副摄
如果您已经明确自己要完成考试流程，建议先看 考试作答说明；如果您需要对照具体界面，再看各终端详解页。
二、先给结论：大多数场景怎么选
最简单的判断方法如下：
| 场景 | 建议终端 |
|---|---|
| 普通考试 | 电脑网页、手机端通常都可用 |
| 正式考试、长时考试 | 优先电脑网页 |
| 开启视频监控的考试 | 主作答端必须使用电脑网页 |
| 需要副摄联动 | 电脑网页作答，手机网页承担副摄 |
| 练习和轻量使用 | 手机端更方便 |
本文中的“手机端”包含：
- 手机网页
- 微信小程序
三、电脑端和手机端分别适合什么场景
| 终端 | 适合场景 | 建议理解 |
|---|---|---|
| 电脑端 | 正式考试、长时考试、视频监控考试 | 功能最完整，适合主作答 |
| 手机端 | 普通考试、练习、便捷登录、副摄联动 | 当前文档以手机网页端截图为准，微信小程序能力就近参考 |
四、视频监控相关差异
这是最容易让考生走错的部分。
| 能力 | 电脑端 | 手机端 |
|---|---|---|
| 视频监控主作答 | 支持 | 不支持 |
| 手机副摄 | 否 | 手机网页支持，微信小程序不承担主链路 |
| 屏幕共享 | 支持 | 不适用 |
建议直接这样理解：
- 只要考试开启视频监控，主作答端就优先用电脑网页
- 手机网页在监控考试里更适合承担副摄
- 微信小程序不参与视频监控主作答
五、账户与帮助中心差异
| 能力 | 电脑端 | 手机端 |
|---|---|---|
| 登录 | 支持 | 支持 |
| 注册 | 支持基础流程 | 支持，取决于企业配置 |
| 修改密码 | 基础支持 | 支持 |
| 我的页面 | 较少独立入口 | 支持 |
| FAQ 页面 | 以文档为主 | 支持 |
| 客服入口 | 以文档为主 | 可引导到支持页 |
补充理解：
- 手机网页是当前手机端文档和截图的主说明入口
- 微信小程序如存在额外入口，通常也属于手机端轻量能力的一部分
六、终端选择建议
1. 以考试正式度为优先
- 正式考试优先电脑网页
- 日常练习可优先手机端
2. 以监控要求为优先
- 需要视频监控时，主作答必须用电脑网页
- 需要副摄时，再配合手机网页
3. 以便捷性为优先
- 想快速进入、轻量使用，可优先手机端
- 想稳定完成长时间作答，优先电脑网页