交卷后看不到成绩、答案或证书怎么办
交卷成功不代表所有结果都会立即显示。先确认页面提示的是等待批改、只能看部分结果，还是完全没有这份答卷。
看不到最终成绩怎么办
常见原因包括：
- 试卷含有简答题等主观题，管理员还没有完成批改。
- 管理员没有在考试结果展示中开放最终得分等成绩信息。
- 页面还没有刷新到最新批改结果。
客观题考试通常可以较快得到结果；含主观题时，应等待管理员完成批改。当前产品的结果可见性由考试结果展示设置和批改状态决定，不需要考生寻找单独的“发布成绩”按钮。
能看到分数但看不到答案或解析怎么办
管理员可以分别控制：
- 是否允许查看整份答卷。
- 是否显示正确答案。
- 是否显示题目解析。
- 是否显示最终得分、总分、及格分、答对题数和排名。
因此，能看到成绩但看不到答案，或能查看答卷但看不到解析，都可能是本场考试的正常设置。
为什么没有排行榜或证书
排行榜不显示通常是因为管理员没有开启排名或榜单详情，或者主观题尚未批改完成。
证书不显示的常见原因包括：
- 本场考试没有启用证书。
- 成绩没有达到发证条件。
- 主观题仍在等待批改。
- 本场要求管理员手动发证，目前还没有发放。
- 证书已过期或生成异常，需要管理员处理。
管理员应该检查什么
- 在管理端“成绩”中确认答卷已经提交，并完成所有主观题批改。
- 在考试的“结果展示”中检查答卷、正确答案、解析、成绩和排名的开放范围。
- 检查排行榜详情、证书模板、发放条件和手动发放状态。
- 如果刚修改结果展示或完成阅卷，通知考生刷新结果页或重新打开答卷。
更多帮助：查看成绩、答卷和证书、考试结果、排行榜与证书、成绩。