管理端考试详情如何配置智能监控

一、适用场景

如果您正在管理端「考试管理 -> 考试详情」里配置智能防作弊，通常最想确认的是这 4 件事：

1. 这场考试到底该开哪几路监控
2. 清晰度应该怎么选
3. 开启后考生端会发生什么变化
4. 当前配置大概会扣多少监控次数

本文重点说明”考试详情页如何配置智能监控”。如需查看监控巡检和回放，请看 考试监控中心；如需查看正式结算规则，请看 视频监考费用如何计算。

二、监控启用判断

建议先按考试场景做选择，不要默认三路全开。

如果考试方式选择“免登录考试”，智能防作弊仍会在考试详情页展示，但各路视频监控开关不可开启。智能监控需要明确的登录考生身份和监控链路，免登录考试更适合使用切屏记录、中断记录和水印等基础防作弊能力。

三、考试详情页里的配置项分别是什么意思

1. 主摄像头视频监控

适合确认考生本人状态、面部朝向和考试过程中的正面画面。

更适合用于：

1. 大多数正式考试
2. 需要确认考生在场、在镜头前作答的场景
3. 远程监考的基础配置

2. 屏幕视频监控

适合查看考生电脑屏幕内容，辅助核查切屏、离屏和异常操作。

更适合用于：

1. 电脑网页作答的正式考试
2. 需要重点关注界面操作和作答过程的场景
3. 对过程留痕要求较高的考试

3. 副摄像头视频监控

适合用手机或第二设备采集侧后方或环境画面，增强环境监管和防替考能力。

更适合用于：

1. 需要双机位监考的考试
2. 需要查看桌面环境、周边人员或设备情况的考试
3. 对替考、防协助要求较高的场景

4. 副摄离线超时后暂停作答

只有在开启副摄像头视频监控后才允许配置。

作用是：

1. 副摄连续离线达到设置分钟数后，系统自动暂停考生作答
2. 副摄恢复后，系统自动继续考试

它更适合用于：

1. 明确要求全过程双机位在线的考试
2. 监考要求高，且希望对副摄掉线有强约束的场景

如果您的考试只需要“有副摄更好，但偶发离线不强制暂停”，可以不开这个规则。

5. 清晰度配置

三路监控分别配置清晰度，不是统一一个档位。

当前管理端使用的是：

建议这样选：

1. 主摄优先用 高清
2. 屏幕监控建议至少 高清，更容易看清界面细节
3. 副摄如果走手机流量，优先 标清
4. 首次上线监控考试，先从 高清 / 标清 的稳妥组合开始，不建议一开始就把三路都开满

四、4 种最常用的配置方案

1. 标准远程考试

建议：

1. 开启主摄像头视频监控
2. 主摄使用 高清

适合：

1. 大多数常规正式考试
2. 希望先用较低学习成本上线监控能力的团队

预计消耗：

1. 若考试建议时长在 120 分钟内，单个考生单场预计消耗 2 次。
2. 若考试时长超过 120 分钟，后续每增加 1 个计费单位，再增加 2 次。

2. 重点关注作答过程

建议：

1. 开启主摄像头视频监控
2. 开启屏幕视频监控
3. 两路都使用 高清

适合：

1. 需要同时看人和屏幕的场景
2. 需要较完整过程留痕的考试

预计消耗：

1. 若考试建议时长在 120 分钟内，单个考生单场预计消耗 4 次。
2. 若考试时长超过 120 分钟，后续每增加 1 个计费单位，再增加 4 次。

3. 双机位考试

建议：

1. 开启主摄像头视频监控
2. 开启副摄像头视频监控
3. 主摄用 高清
4. 副摄优先 标清

适合：

1. 需要环境监控
2. 需要增强防替考能力

预计消耗：

1. 若考试建议时长在 120 分钟内，单个考生单场预计消耗 3 次。
2. 若考试时长超过 120 分钟，后续每增加 1 个计费单位，再增加 3 次。

4. 高风险严监管考试

建议：

1. 开启主摄像头视频监控
2. 开启屏幕视频监控
3. 开启副摄像头视频监控
4. 视监管要求决定是否开启“副摄离线超时后暂停作答”

适合：

1. 监管要求高
2. 有明确巡检和复核流程的考试

使用建议：

1. 不建议默认三路都用 高清
2. 应先确认考生设备、网络和预算是否能支撑
3. 首次使用时，可先从 主摄高清 + 屏幕高清 + 副摄标清 开始

预计消耗：

1. 如果配置为 主摄高清 + 屏幕高清 + 副摄标清，且考试建议时长在 120 分钟内，单个考生单场预计消耗 5 次。
2. 若考试时长超过 120 分钟，后续每增加 1 个计费单位，再增加 5 次。

五、开启后考生端会发生什么

这是管理员在配置时最容易忽略，但客户最常问的部分。

1. 只要开启任一路视频监控，主作答端只能用电脑网页

这意味着：

1. 手机网页不能作为视频监控考试的主作答端
2. 微信小程序不支持视频监控考试作答
3. 手机仍然可以用于副摄扫码和副摄联动

2. 考生需要提前完成权限授权

常见包括：

1. 摄像头权限
2. 麦克风或浏览器媒体权限
3. 屏幕共享授权
4. 手机副摄扫码进入后的摄像头权限

3. 中途修改监控配置，不会影响已经开始作答的考生

业务上请这样理解：

1. 已开考考生沿用进入考试时那套监控配置
2. 修改后的配置只影响后续新进入考试的考生

六、考试详情页里的视频监考费用预估怎么看

如果当前配置开启了至少一路视频监控，考试详情页会展示“视频监考费用预估”。

它主要用来回答两个问题：

1. 这套配置下，单个考生单场考试预计会消耗多少监控次数
2. 企业当前可用监控次数还能不能支撑这场考试

请先这样理解：

1. 页面预估会根据当前开启的监控类型、清晰度和考试时长计算
2. 120 分钟内按 1 个计费单位算；超过后每 60 分钟增加 1 个计费单位
3. 正式入账会在考生首次成功进入考试时一次性完成，账单中心会按当前财务口径展示结果

如果您当前正在配置考试，最常见的判断方法是：

1. 先看这套配置下单个考生单场预计消耗多少次
2. 再结合考生人数和企业当前可用监控次数，判断是否需要提前补充额度
3. 若要看更完整规则，再进入财务中心的资源中心或账单中心查看概览和帮助文档

更完整的规则请查看 视频监考费用如何计算。

七、视频监考额度不足时会发生什么

1. 首次进入前额度不足

如果当前可用监控次数不足，考生首次进入考试时会被直接拦截，页面会提示“视频监考额度不足”，并引导联系管理员处理。

2. 开考成功后不再通过补充额度恢复监控

一旦考生已成功进入考试，同一份答卷的扣减和账单已经在开考时完成。

这时请这样理解：

1. 同一份答卷不会再次重复扣费
2. 考试中的监控停止不再依赖补充额度自动恢复
3. 若考试中出现监控停止，应优先排查网络、权限、副摄状态或系统统一停控，再结合资源中心确认后续场次余额、账单中心确认本场扣减事实

3. 已成功进入过一次后再次进入

只要这份答卷已经成功进入过一次，后续重复进入不会重新扣费；页面会继续按当前监控运行态展示结果。

八、配置时最常见的 6 个问题

1. 我到底该先开主摄、屏幕，还是副摄

优先顺序通常是：

1. 先确定是否必须看人，通常先开主摄
2. 再确定是否必须看屏幕内容，需要就加屏幕监控
3. 最后确定是否必须看环境和第二视角，需要再加副摄

2. 为什么不建议默认三路全开

因为三路全开会同时提高：

1. 考生准备成本
2. 网络要求
3. 监控次数消耗和预算
4. 监考巡检复杂度

3. 为什么监控配置改了，正在考试的考生没有变化

因为已开考考生沿用开始考试时的监控配置。中途修改只影响后续新进入考试的考生。

4. 为什么监控停止了，考生还能继续答题

监控停止并不等于强制交卷。常见原因包括网络、权限、副摄离线，以及系统统一停控。若页面同时提示“视频监考额度不足”，管理员应先到资源中心核对可用监控次数；开考成功后，考试中的监控停止不再依赖补充额度后自动恢复。

5. 为什么副摄离线有时会暂停答题，有时不会

这取决于您是否开启了“副摄离线超时后暂停作答”。

1. 开启了：达到设置阈值后会暂停，副摄恢复后自动继续
2. 未开启：副摄离线本身不会直接触发暂停作答

6. 为什么考试中看到的预计值和最后账单不一样

因为考试配置页看到的是“当前配置下的预估”，而最终账单会以考生首次成功进入考试时实际生效的监控配置为准。如果部分考生进入前后您又调整了路数、清晰度或考试建议时长，不同考生看到的最终扣减结果就可能不同。

九、相关文档

如需继续查看配套说明，可按以下顺序阅读：

1. 考试监控中心
2. 电脑端监控说明
3. 手机副摄说明
4. 视频监考计费次说明
5. 监控常见问题