会员套餐与基础配额
会员套餐包含哪些配额
本页用于说明企业会员套餐内基础配额如何计算，帮助管理员理解首页与版本信息中的额度含义。
如果您当前更关心的是“免费版、标准版、专业版、旗舰版到底差在哪”，建议继续看 会员套餐区别说明。
当前包含以下核心基础配额：
- 同时在线人数
- 每月考试次数
- 每月刷题量（练习题量）
- 单个学习计划内课件数量
- 企业课件总数量
- 单课件文件大小
另有部分能力按会员版本区分档位，例如单张试卷试题数量、摄像头拍照间隔。具体数值请以 会员套餐区别说明 为准。
相关信息
智能监控属于独立增值能力，不占用会员套餐基础配额。当前视频监考按开启的监控类型计算监控次数；如需查看具体规则与账单，请看 视频监考次数与账单。
同时在线人数是什么意思
同时在线人数不是某一场考试的在线人数。 它统计当前企业下，所有学生端场景中最近 5 分钟 有有效访问的去重考生账号。
统计范围： 包括考试、刷题、学习等学生端访问；管理员账号不计入。
去重规则： 同一考生账号多次访问，只计 1 人。
下线规则： 连续超过 5 分钟没有新的访问，自动视为离线，不再计入在线人数。
示例： 考生 A 正在参加考试，考生 B 正在另一场考试，考生 C 正在刷题；如果三人在最近 5 分钟内都有访问，同时在线人数为 3 人。
每月考试次数是什么意思
定义： 当月内实际发起/执行的考试次数累计计数。
清零规则： 每自然月重置一次（下月 1 日自动清零）。
每月刷题量/练习题量是什么意思
定义： 刷题或练习场景下，每加载 1 道题即计 1 次。 说明： 按“题目加载次数”统计，不按刷题场次统计。 清零规则： 每自然月重置一次（下月 1 日自动清零）。
单个计划内课件数量限制是什么
定义： 单个学习计划中最多可以添加的课件数量。 说明： 只统计课件，不统计章节，也不统计学习考试。 示例： 同一个课件在同一个学习计划中添加多次，会按多个课件项计算。
企业课件总数量限制是什么
定义： 当前企业课件库中最多可以保留的有效课件数量。 说明： 按课件库中的课件去重统计。同一个课件被一个或多个学习计划引用时只计 1 个；删除未被引用的课件后会释放额度。
单课件文件大小限制是什么
定义： 单个学习课件文件的大小上限。 说明： 文档、图片和音频课件使用同一文件大小上限。文件较大时，建议拆分为多个课件再上传。
基础配额什么时候重置或释放
| 指标 | 统计方式 | 清零/失效规则 |
|---|---|---|
| 同时在线人数 | 企业内所有学生端近 5 分钟有访问的考生账号去重数 | 超过 5 分钟无访问自动下线 |
| 每月考试次数 | 每次考试累计 1 次 | 次月 1 日清零 |
| 每月刷题量（练习题量） | 刷题或练习中每加载 1 题累计 1 次 | 次月 1 日清零 |
| 单个学习计划内课件数量 | 单个学习计划中添加的课件项数量 | 按当前套餐上限校验 |
| 企业课件总数量 | 企业课件库中的有效课件数量 | 删除有效课件后释放额度 |
| 单课件文件大小 | 上传单个课件文件时校验 | 按当前套餐上限校验 |
看到基础配额超额提示怎么办
当任一配额达到上限时，系统会提示超额。若需提升上限，请升级套餐。
部分编辑页也会在提交前提前校验当前会员版本额度：
- 试卷详情页：单张试卷试题数量超过当前版本上限时，会提示减少题量或升级套餐
- 考试详情页：摄像头拍照间隔低于当前版本允许的最小间隔时，会提示调整间隔或升级套餐
- 学习计划编辑页：单个学习计划内课件数量超过当前版本上限时，会提示拆分计划或升级套餐
- 课件管理页：企业课件总数达到上限时，会提示删除不再使用的课件或升级套餐
- 课件上传：单课件文件大小超过当前版本上限时，会提示压缩、拆分文件或升级套餐
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