考试监控中心
考试监控中心用于开考前确认准备状态、考试中发现异常，以及考后查看回放和异常记录。监控信息用于过程监管，不参与自动判分。
如何进入考试监控中心
在管理端「考试」列表找到目标考试，点击“考试监控”。
可以按考试名称、考生、答卷状态和监控状态筛选。
监控列表重点看什么
每行代表一位考生的一份答卷，重点关注：
- 考生姓名、账号和部门。
- 答卷是否仍在考试中。
- 主摄、屏幕和副摄分别处于什么状态。
- 最近活跃时间是否长时间没有更新。
开考前重点查看“未准备”，考试中重点查看“离线”和“已停止”，考后查看详情和回放。
各种监控状态是什么意思
| 状态 | 含义 | 建议操作 |
|---|---|---|
| 未启用 | 本场没有开启这种监控 | 无需处理 |
| 未准备 | 已开启，但考生还没完成授权或连接 | 提醒考生完成设备检查 |
| 已连接 | 设备已经连接，等待正式开始 | 一般无需处理 |
| 监控中 | 画面正在正常采集 | 正常状态 |
| 离线 | 原本正常，后来中断 | 检查网络、权限和页面是否关闭 |
| 已停止 | 当前监控已经停止 | 查看详情中的原因，再决定是否联系考生 |
| 已结束 | 答卷已交卷或考试已结束 | 按需要查看回放 |
如何查看实时画面和回放
点击答卷进入监控详情，可以查看三种监控的当前状态、可用的实时画面、回放片段和异常记录。
考试进行中可以通过实时画面定位异常；考试结束后可以结合答卷、异常记录和回放进行复核。
交卷后回放需要时间生成，不一定立即可用。当前回放保留 30 天，超过保留期后不能继续播放，但不会影响历史账单记录。
出现异常时怎么处理
监控配置修改后不生效、考生离线、回放暂不可用或副摄暂停等问题，请查看 监控问题排查。
剩余监控次数和每份答卷的消耗不在监控中心查看，请前往财务中心并参考 视频监考次数怎么计算。