视频监控

视频监控用于开考前确认准备状态、考试中发现异常，以及考后查看回放和异常记录。监控信息用于过程监管，不参与自动判分。

如何进入监考中心

进入管理端“监考中心”，点击“选择考试”，在抽屉中找到需要监考的考试并选择。

选好考试后，可切换到“智能防作弊”查看视频监控。点击“更换考试”可选择其他考试。也可以在考试列表找到目标考试，通过“监考中心”入口进入。切换基础防作弊和智能防作弊时会保留当前考试。

选定考试后，可以按考生姓名和答卷状态组合筛选视频监控记录。状态可选全部、进行中、已结束，默认全部。切换基础防作弊、照片墙和智能防作弊时保留已查询的条件，并从第一页展示；点击重置可清空姓名并恢复全部状态。

视频监控列表重点看什么

每行代表一位考生的一份答卷，重点关注：

1. 考生姓名。
2. 答卷是否仍在考试中。
3. 主摄、屏幕和副摄分别处于什么状态。
4. “最近上报”是否长时间没有更新。
5. “智能检测”列中的无人脸、多人脸累计次数；点击次数进入异常记录。

开考前重点查看“未准备”，考试中重点查看“离线”和“已停止”，考后查看详情和回放。

智能检测的两项次数分别显示：0 次为灰色，有累计次数时为橙色；未开启且没有异常记录时显示“未开启”。这些是历史累计，与主摄、屏幕、副摄的在线状态分别判断。

如何查看主摄异常记录和监考交卷原因

在监控详情切换到“异常记录”，可以按异常类型及采样时间查询，查看采样时间、异常类型、检测脸数和照片。查询与重置后都从第一页展示，照片可点击放大；过期或未保存照片会显示相应说明。

实际导致自动交卷的记录带有“交卷触发记录”标记，点击后查看触发类型和累计上限。页面不常驻展示交卷横幅，查询按钮旁的“记录说明”可查看本答卷处置规则与照片保留说明。

记录只表示逐次检测结果，不直接认定作弊。需要对照视频时，在录播页按照片采样时间查找相应片段。累计、照片保留及自动交卷规则见主摄智能检测。

各种监控状态是什么意思

如何查看实时画面和回放

点击答卷进入监控详情，可以查看三种监控的当前状态、可用的实时画面、回放片段和异常记录。

考试进行中切换到“直播”，可以同时查看屏幕、主摄和手机副摄。

考试结束后切换到“录播”，选择监控类型和录制片段进行复核。

考试进行中可以通过实时画面定位异常；考试结束后可以结合答卷、异常记录和回放进行复核。

交卷后回放需要时间生成，不一定立即可用。

回放过期后还能查看吗

当前回放保留 30 天，超过保留期后不能继续播放，但不会影响历史账单记录。需要留存的回放应在有效期内按页面允许的入口保存；过期后不能依靠刷新页面恢复。

出现异常时怎么处理

监控配置修改后不生效、考生离线、回放暂不可用或副摄暂停等问题，请查看 监控问题排查。

剩余监控次数和每份答卷的消耗不在监考中心查看，请前往财务中心并参考 视频监考次数怎么计算。

更多帮助：智能防作弊、手机副摄。

如果当前考试只开启了基础防作弊中的考试拍照，请查看 基础防作弊记录。